sexta-feira, 28 de janeiro de 2011

Garantia e Visita Técnica


Alguns clientes nos têm questionado como funciona a garantia de computadores, notebooks, monitores e impressoras.


É importante destacar que esses itens, adquiridos na Loggan Informática, são materiais com garantia de 12 meses (somente processadores Intel possuem garantia de 3 anos), sendo assim, em caso de qualquer problema de funcionamento de hardware desses aparelhos, no prazo da garantia, o atendimento é realizado sem custos no laboratório da empresa.
Trata-se da garantia balcão, onde o consumidor leva o material em questão para a avaliação de seu funcionamento, e o atendimento realizado é pago pela garantia.
Em caso de clientes que solicitam o atendimento em seu local, é cobrada a visita técnica (referente a custos de deslocamento e a hora de atendimento do profissional fora do laboratório).


Lembrando que os fabricantes cobrem defeitos apresentados pelo hardware (peças), seja de fabricação ou de mau funcionamento. Desde que não apresentem danos físicos, por exemplo: derrubar um monitor no chão e trincar a tela de lcd ou derrubar um copo de água sobre o teclado do notebook, são recusados pela garantia do fabricante devido a alteração física do hardware.
Não há garantia em software (programas). Não nos responsabilizamos por programas instalados incorretamente, por vírus adquiridos, arquivos removidos ou qualquer alteração feita em softwares, pelo usuário, que venha alterar o funcionamento do computador.

Estamos à disposição para o esclarecimento de quaisquer dúvidas.

quinta-feira, 27 de janeiro de 2011

Faça Manutenção Sempre


Os computadores necessitam de manutenção periodicamente, mas muitas pessoas têm a idéia errada de que um computador precisa de manutenção quando ele apresenta algum defeito. Caso você se enquadre nesse perfil... é hora de rever esse conceito.

É importante lembrar que seu desktop ou notebook é uma máquina como qualquer outra, exige cuidados e possui desgastes.

A manutenção preventiva serve para retardar esses desgastes, um computador revisado com freqüência tem um tempo de vida maior.


Os micros que mais exigem manutenção de software e hardware: 
  • Computadores usados para trabalho: ficam no mínimo 8 horas ligado por dia.
  • Computadores em locais com pouca ventilação: tendem a trabalhar com o processador em uma temperatura mais elevada.
  • Computadores de usuários fumantes: sofre com a fumaça gerada pelo cigarro, alterando a cor das placas e danificando circuitos, é muito comum danificar o leitor das gravadoras de cd e dvd e os antigos drivers de disquete.
  • Computadores de vários usuários: são aqueles computadores que a família toda usa, por exemplo, vários usuários diferentes pra um único micro. Cada pessoa instala um programa diferente, geralmente não tem uma organização de armazenamento dos arquivos, navega pra diversos lugares e tende a ter muitos arquivos temporários.
Você não vai esperar seu carro fundir pra trocar o óleo, ou vai?

terça-feira, 25 de janeiro de 2011

HD Externo 1 Tb Samsung

Chegou! Pra quem aguardava, HD de 1 Tb (1024 Gb) externo da Samsung.



Disponível na cor preta e branca, ele comunica com seu computador através da porta USB, facilitando o armazenamento e transporte de arquivos.

Para maiores informações entre em contato conosco, no (16) 3969-3844 ou loggan@netsite.com.br.

terça-feira, 18 de janeiro de 2011

Recuperação de Arquivos

Olá amigos!

Recebemos ferramentas necessárias para realizar recuperação de arquivos em discos danificados. Em caso de danos fisicos ou causados por software estamos oferecendo atendimento em resgate de dados.

Abraços.

sexta-feira, 14 de janeiro de 2011

Pirataria dos Pen drives

Olá!
A pirataria dos pen drives está em alta faz algum tempo. Notamos que várias pessoas cairam no golpe dos "baratos". Pen drives de 8Gb, 16Gb, 32Gb ou maiores por preço de banana, tem circulado nas ruas, porém é importante você saber como identificar o original.
A Kingston é a lider de vendas entre os pen drives, além de ser de longe a de melhor qualidade. Repare nas imagens abaixo:

O original também pode ser identificado pelo selo do codigo de barras no verso da embalagem, como mostra a segunda figura.
Esse tipo de material tem garantia mínima de 12 meses pelo fabricante, portanto desconfie de pen drives com garantia inferior.
O original tem maior tempo de vida, te dará segurança ao salvar seus arquivos e cumpri com a capacidade descrita na embalagem (os piratas de 8Gb, por exemplo, só cabem 1Gb de dados).

Não insentive a pirataria, o barato sai caro.

quinta-feira, 13 de janeiro de 2011

Recebemos produtos HP e SONY

Olá galera, acabamos de receber alguns produtos.

Destaque pra multifuncional HP F4480 (impressora, copiador e scanner). Da linha SONY, o mais vendido dos games, Playstation 2 (destravado, modelo slim na cor preta). Qualquer dúvida me liguem ou escrevam.

Na próxima semana receberemos produtos LG, Acer e Samsung.


Vírus Shutdown

Olá amigos!

Mantenham seus anti-vírus atualizados. Esse inicio de 2011 notamos que há vários vírus novos atingindo o Windows XP. Um deles (Shutdown), está fazendo com que o computador desligue sozinho. Em caso de máquinas que trabalhem em rede, fiquem atentos. Evitem pastas compartilhadas ou transferencia de dados sem necessidade, pois o vírus migra de um computador para o outro.